Здравствуйте уважаемые мои читатели. Сегодня мне хотелось бы обсудить очень наболевший вопрос. Вопрос откатов со стороны фабрик. Практически каждый новичёк интересуется какой процент мне оплачивают фабрики за то, что я привела клиентов. Клиенты, и с которыми мы работаем и дружим не первый год, знают, что я абсолютно открытый человек, и не скрываю свои доходы. Естественно я работаю не просто так, а что-то зарабатываю. Но мне хотелось бы объяснить систему откатов, для потенциально новых клиентов и возможно друзей, чтобы не возникало никаких подозрений и недомолвок в будущем.
Итак я попытаюсь ответить на наиболее часто задающиеся мне вопросы.
Антонина, а почему Вы берёте оплату за рабочий день? Я разговаривала с другим потенциальным гидом и он меня готов отвезти на фабрику абсолютно бесплатно на своей машине. - Ребята, ну Вы сами понимаете о чем Вы говорите? Почему абсолютно чужой человек, в чужой стране готов помочь Вам безвомездно? Возможно и есть такие добрые самаритяне, но я не очень в это верю. В Вашем случае человек, который взялся Вам помочь в любом случае берет откат с фабрики, в среднем от 10 процентов и выше. У меня были ситуации , когда я просто афигевала от наглости таких (добрых в кавычках) помошников, человек накручивает практически 50 процентов от первоначальной стоимости товара и не морщится. Я так не умею. Я переживаю за каждого клиента, и мне важно знать, чтобы человек, который доверяет мне не был обманут. И совершил закупку по минимально возможной цене. Но и просто так тратить свое время я не имею возможности и желания. Я беру достойную оплату но и выкладываюсь по полной. Я могла бы работать на откатах в 10 процентов , но для этого мне нужно было бы уточнять у каждого клиента, на какую сумму он планирует сделать закупку? Какие именно фабрики его интересуют - и заранее должна была бы созваниваться с каждой потенциальной фабрикой и оговаривать свой процент. Это сложно и долго и мне не интересно, потому что я не могу обманывать людей. За долгие годы работы я вывела определенную форму , которая меня устраивает и исходя из опыта устраивает подавляющее число моих клиентов. 150 долларов за рабочий день по Стамбулу. 50 у меня уходит на транспортные расходы- 100 остается чистыми мне. Я считаю, что это нормальная оплата моего труда. И мне не нужно переживать купит ли клиент что-то, чтобы я получила свой откат, не нужно отказываться от работы с теми клиентами у которых реально очень маленькая закупка. Или от работы с теми клиентами, которые вообще не планируют ничего закупать, а хотят просто ознакомиться с ассортиментом и наладить новые деловые контакты.
Теперь по поводу откатов. Как и в любом бизнесе на каждой фабрике существует определенная система скидок. Если Вы закупаете товар до 1000 долларов- это одна цена, если от 1000 до 5000 это другая цена, ну а если закупка превышает 10000 долларов на одной фабрике то это третья цена. И это нормально- фабрики поощряют свой постоянных клиентов и крупных оптовиков, естественно им выгоднее сотрудничать с большими объёмами.
Ну скажите мне пожалуйста, какой может быть откат, если на одной фабрике клиент купил на 300 долларов, на другой на 700 , а на третей 950? В основном крупные производители с такими объёмами даже не работают. Но если я привела клиентов то им в такой мелкой закупке не откажут, хотя-бы потому, что возможно послезавтра я приведу крупного клиента , который возьмет товара на нормальную сумму ( а ведь я могу и обидеться и не привести, а я такая... )))))))) Вредности во мне не мало, особенно если это касается моей работы. К чему я веду? Пришли мы с Вами на фабрику. и Вам отложили товар на 800 долларов (это я образно) сделали скидку 5% от стоимости- потому, что я попросила. 1) если бы Вы пришли сами то Вам на такую сумму товара бы ни кто не продал( я сейчас говорю непосредственно о фабриках, а не об оптовых складах, где можно покупать по 1 линейке, и где уже стоит определенная наценка, и о скидках не может быть и речи) . 2) Даже если бы товар и продали, то не сделали бы скидку ни под каким видом, потому что 800 долларов это не объём для серьёзного производителя. 3) на мое имя записали продажу в 800 долларов. И в конце сезона мы считаем общий объём моих продаж. Возможно в этом сезоне в общем количестве я привела на эту фабрику клиентов на 50000 долларов. С этого объёма мне выплачивают определённый процент. Обычно 2.5. Фабрики стараются поощрять посредников. Этот мой откат может быть, а может и не быть. Возможно я за весь сезон зайду к этому производителя 2-3 раза и не сделаю объём. Предугадать это не возможно. И он ни в коем случае не влияет на стоимость изделий, которые вы приобрели. Их не прибавляют к стоимости товара. и нет никаких накруток.
Теперь рассмотрим второй вариант. Мы пришли на фабрику и Вы делаете реально нормальную закупку. Допустим на 8000 долларов. В этом случае Вам дадут скидку 10% от стоимости или просто посчитают по другому прайсу- который предназначен для среднего опта. В любом случае для меня всегда интерес моего клиента на первом месте. И я гарантирую, что вам дали минимально возможную цену. И снова на моё имя записывается сумма Вашей закупки. И естественно в этом случае я радуюсь ещё больше, потому что в конце сезона получить откат с этой фабрики становится все более возможен. ))))))) И я не скрываю своей радости. Но клиенты в любом случае радуются не меньше чем я. ))) потому что цены реально их удивляют.
И теперь рассмотрим третий вариант. Мы зашли на фабрику, на которой меня ни кто не знает, и с которой я никогда раньше не работала. Такое часто бывает. Когда мы идем по улице, я же не могу сказать не заходите туда или сюда. Люди увидели витрину. Понравились модели и мы зашли и начали закупаться. На этой фабрике я вообще никаких откатов не могу иметь, но в любом случае торгуюсь за своих клиентов до последнего. Не пытаюсь увести в другое место. Я выполняю свою работу, и не переживаю что сегодня отработала в пустую. Потому, что рабочий день у меня оплачен в любом случае.
Итак мы отработали рабочий день. Закупились на 4-5 фабриках и я отвезла Вас в гостиницу. Или мы просто попрощались. Вы думаете моя работа на этом заканчивается??? Нет. На следующее утро по дороге к следующему клиенту я отзваниваюсь на Ваше карго. Уточняю сколько мест пришло и откуда. Если какой то товар не дошел, звоню на фабрики и базы и уточняю по какой причине товар задержали и когда он будет. Узнаю, когда будет отправка и сообщаю Вам. После того, как Вы получили товар и пересчитали начинaется самое интересное.... Антонина- а такой модели не хватает, или тут у нас брак. Хорошо если такого не случилось, или это случилось с фабрикой на которой мы работали вместе. В этом случае все решается очень быстро. Я звоню производителю и мы либо высылаем товар на замену, либо забираем денежку, либо оставляем за собой право поменять товар при следующей закупке. А если Вы мне звоните и просите связаться с магазином где Вы сделали закупку без меня??? Я конечно никогда не отказываю, звоню, договариваюсь , ругаюсь.... Но если мне не знакомы хозяева, то не факт, что замена будет произведена и Вам сделают перерасчет. Такую гарантию я могу дать, только в том случае ,если мы работали вместе....
Или ещё - часто повторяющаяся ситуация. отработали мы , сделали закупку. Все отлично и Вы прилетели снова. Все контакты фабрик у Вас есть и Вы естественно идете сами (все экономят. зачем платить если я уже все знаю? сама такая, поэтому отношусь к этому спокойно) Но начинаются звонки. Антонина - Вы помните я Вася, Света, Михаил.... мы работали с Вами 4 месяца назад. Закупали куртки , сейчас приехали, зашли на фабрику , а нам не продают маленьким объёмом, попросите пожалуйста, чтобы дали, или попросите, чтобы сделали скидку, или уточните почему товар ещё не на карго, или мы забыли адрес такой то.... Ребята. Я если свободна то всегда помогу по мере возможности, но давайте уважать мой труд, так же как и свой.... Я помогу, но я не обязана это делать в этот раз, Вы мне работу не оплатили. Если вы решили сэкономить, то решайте такие вопросы сами. Или звоните в самых крайних случаях...
Откат закупщику... Ещё одна ситуация, когда человек работает на какую то фирму и делает закупку для кого-то. Ему нужно завысить цену и предоставить все чеки и прайс листы руководству. В таких случая предупреждайте заранее. Я работаю по такой системе тоже. И естественно договариваюсь с производителями об Вашем откате до закупки. Но заранее предупреждаю, даже если сумма закупки оочень большая , я никогда не позволю завысить сумму отката более чем оригинальный прайс фабрики, а это максимум 5%. Я дорожу своей репутацией. И бывают такие ситуации, что закупщики меняются ,а хозяева продолжают связываться со мной и работать дальше. Я не сoбираюсь никого подставлять рассказывая о завышение цены, но и себя я подставлять тоже не буду. Мне дорог каждый мой клиент.
Уффффффффффффффф... Через чур длинная статья получилась. Хорошо если Вы ее осилили и дочитали до конца. И я смогла дать ответы на некоторые вопросы ))))))
П.С. По всем вопросам о сопровождении на фабрики, либо о дистанционных закупках Вы можете связаться со мной по телефону +905317436608 (вибер, вацап) либо по почте shop.gid.tr@gmail.com С уважением и искренними пожеланиями в развитии Вашего и моего бизнеса Антонина)))
